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《旅游顾问》 如何与竞争对手争夺客户?

2021-07-15 07:32   来源:未知   作者:admin

  在销售工作中有个特点:一旦你的竞争对手做进了某个企业,成为这个企业的长期供应商,他就会依靠他的产品、系统、服务和他与该企业良好的客情关系来建立起壁垒,阻碍你和其他竞争对手的进入。

  那么我们如何能够扭转目标客户的态度,如何与目标客户保持长期的沟通,如何让目标客户客观的评价我方与竞争对手的产品与服务,最终如何能够成功的赶走竞争对手,赢得客户呢?

  4、若你不能比竞争对手更好地满足客户需求,你需要做的是提高自身能力,而不是盲目地去抢对手的客户。

  其次,在与目标客户接触初期以“资讯提供者”的身份进入,而不能一开口就推销自己的产品。

  客户虽然已经选择好了长期的供应商,但为了解市场行情的变化信息,加强对供应商的控制,他们需要供应商市场信息;并会对提供此类信息的人表示出好感,彩库宝典官方正版下载开奖,这对我们与其保持长期的沟通创造了契机。

  通过多次的沟通,你可以让客户了解你们的企业与产品,同时你也可以更加深刻与细致地了解客户的需求。

  第三,当你在目标客户心中建立了一定的信任后,可以针对你所了解的客户的需求特点,客户所在行业的发展趋势的要求,或与竞争对手比较优势,提出一个比竞争对手更符合客户需求的有竞争力的解决方案。

  由于有前期的广泛的接触,客户对你们企业,对你的专业能力有了一定的了解和一些基本的信任;同时在心里也对你的执着与敬业生出一点肯定与赞赏。这时,你的方案中的优势会被目标客户所重视,同时客户对方案的评价也会更加严肃与公正。

  曹戈在长期的顾问实践中,发现旅行社管理经营中的问题百分之90以上是重复的,且这些问题大多源自很多旅行社老板对于商业、管理、个人发展上的几乎是十窍通了九窍,一窍不通,经营旅行社就是靠勤奋和悟性、灵感,根本没有什么企业经营管理的基本功。

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